Đảng ủy phường Hoa Lư tổ chức Hội nghị

CHUYÊN MỤC

Bộ Thủ tục hành chính công
Quy hoạch - kế hoạch
Thông tin tuyên truyền
Làm theo lời Bác
Góp ý cá nhân, tổ chức
Hỏi đáp
Lịch công tác

PHƯỜNG HOA LƯ RA MẮT MÔ HÌNH TỔ TƯ VẤN, HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

Ngày đăng bài: 23/05/2023
     Ngày 17/5/2023, phường Hoa Lư tổ chức ra mắt mô hình Tổ Tư vấn, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại Trụ sở phường Hoa Lư.

     Thực tế cho thấy, việc triển khai dịch vụ công trực tuyến lúc đầu gặp nhiều khó khăn do một bộ phận người dân không có điều kiện tiếp xúc nhiều với máy tính, điện thoại thông minh nên còn bỡ ngỡ, e ngại khi tiếp cận. Lực lượng cán bộ, công chức, công an phường của Tổ Tư vấn đã tuyên truyền về lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4; hướng dẫn người dân lập tài khoản, thao tác gửi hồ sơ qua mạng, theo dõi diễn biến hồ sơ trực tuyến… từng bước giúp người dân gỡ bỏ tâm lý ngại khó, quen với việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính.

z4351582668515_ccb7316a5b5243e26ecf59e19b19b43c.jpg
Tổ Tư vấn hỗ trợ công dân nộp hồ sơ trên cổng dichvuconggialai.gov.vn
 
     Dịch vụ công trực tuyến mang đến tiện ích cho người dân, doanh nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại giải quyết thủ tục hành chính; tăng tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính, góp phần thực hiện cải cách hành chính. Nhân dân trên địa bàn phường Hoa Lư nếu có thắc mắc, cần hỗ trợ việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến, các ứng dụng VneID, Pleiku trực tuyến có thể liên hệ Tổ tư vấn tại phường để được giải đáp. Thời gian tới, UBND phường sẽ tổ chức các tổ tư vấn tại các tổ dân phố/làng, tăng cường tuyên truyền, hỗ trợ Nhân dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến hiệu quả nhất.
Hoàng Vũ